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Política de privacidade - Baú da Nês

O Baú da Nês, registado na INCM – Contrastaria do Porto com o título de atividade T10124, CAE 47910 e NIF 203934830, compromete-se a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes, cumprindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.

Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito das nossas atividades comerciais, recolhemos e tratamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, nomeadamente:

  • Nome;

  • Endereço de email;

  • Morada;

  • Número de identificação fiscal (NIF);

  • Histórico de encomendas;

  • Contacto telefónico (apenas para envio de encomendas);

  • IBAN (exclusivamente para reembolsos decorrentes de devoluções).

Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados recolhidos serão utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e envio de encomendas;

  • Emissão de faturas e cumprimento de obrigações legais;

  • Comunicação relacionada com encomendas, devoluções e apoio ao cliente;

  • Realização de reembolsos (quando aplicável);

  • Melhoria contínua dos nossos serviços.

Os dados pessoais não serão utilizados para outras finalidades sem novo consentimento ou fundamento legal.

Base Legal e Consentimento

O tratamento dos dados pessoais pelo Baú da Nês baseia-se em:

  • Execução de contrato, para processamento de encomendas e prestação de serviços;

  • Cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais;

  • Consentimento, quando necessário (por exemplo, para comunicações de marketing, caso existam).

O titular dos dados pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer o tratamento efetuado até essa data.

Partilha de Dados com Terceiros

O Baú da Nês não vende nem cede dados pessoais a terceiros para efeitos comerciais.
No entanto, para garantir o correto funcionamento dos nossos serviços, poderemos partilhar dados com:

  • Transportadoras, para efeitos de envio de encomendas (nome, morada e contacto telefónico);

  • Entidades legais ou fiscais, quando tal for exigido por lei;

  • Serviços de pagamento ou bancos, apenas no contexto de reembolsos.

Todos os terceiros tratam os dados de acordo com o RGPD.

Prazo de conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades descritas acima. Após o prazo de conservação, os dados serão eliminados de forma segura.

Direitos dos Titulares dos Dados

O titular dos dados tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais;

  • Solicitar a retificação de dados incorretos;

  • Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”);

  • Limitar ou opor-se ao tratamento;

  • Solicitar portabilidade dos dados.

Os pedidos podem ser feitos através do e-mail: ines_almeida1@hotmail.com.

Direitos dos Titulares dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:
ines_almeida1@hotmail.com ou do Instagram @bau_da_nes

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