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Bem vinda(o) ao Baú da Nês

Somos uma empresa familiar com raízes na arte da ourivesaria desde há 50 anos.
Dedicada maioritariamente à reparação de peças/ jóias em ouro e prata assim como gravação das mesmas.

No Baú da Nês pretendemos dar continuidade ao negócio de família pois acreditamos que a ourivesaria é uma forma de preservar memórias, histórias e sentimentos.


Estamos empenhados em oferecer um serviço excecional e proporcionar-lhe não só a possibilidade de adquirir peças em prata mas também a possibilidade de restaurar as suas próprias peças quer sejam de ouro ou de prata.

Esperamos que encontre no baú da Nês um lugar de confiança para adquirir e/ou restaurar o que é mais valioso para si.

Obrigada por fazer parte da nossa história ❤️

Fundo branco

Informação e Produtos

Todos os produtos comercializados pelo Baú da Nês são novos e genuínos, feitos em prata 925, e encontram-se em conformidade com a legislação portuguesa. Os preços são expressos em euros (EUR) e incluem o IVA à taxa legal em vigor sendo enviada a fatura dos produtos adquiridos juntamente com a encomenda. Todos os produtos estão sujeitos ao stock existente, no caso de rutura temporária ou definitiva do stock, o cliente será informado sobre essa situação.


Baú da Nês está registado na INCM-Contrastaria do Porto com o título de atividade: T10124 CAE: 47910.
NIF:203934830

Garantia e Certificação

Todos os artigos têm a garantia de 2 anos, desde a data que é emitida a fatura de compra. No entanto, excluem-se da garantia os defeitos decorrentes de uso impróprio ou abusivo, o normal desgaste das peças, bem como situações de extravio, deterioração, oxidação, conservação e limpeza não adequadas manuseamento indevido, negligência e acidentes. O Baú da Nês providencia assistência em todas as suas peças, para os casos não abrangidos pela garantia consulte-nos, pois temos todo o gosto em recuperar as suas peças, dando-lhes uma nova vida.

As peças do Baú da Nês são certificadas pela Contrastaria da INCM podendo em caso de dúvida sobre a sua autenticidade, o comprador recorrer aos serviços da Contrastaria para efeitos de verificação da autenticação do material. Todos os artigos encontram-se legalmente marcados, quando aplicável.

As marcas são apenas obrigatórias em peças de peso superior a 2 gramas para as peças de prata e 0,5 gramas para as peças de ouro, podendo consultar todas as marcas legais em:


(https://contrastaria.pt/informacao-consumidor/)

Trocas e Devoluções

Se por alguma razão não estiver totalmente satisfeito com a sua encomenda, deverá informar-nos para o email ines_almeida1@hotmail.com  no prazo máximo de 14 dias após a sua receção, especificando o motivo para a troca ou devolução.
Só é possível trocar ou devolver desde que a peça se encontre no estado em que foi comprada e apresentando a fatura juntamente com a embalagem original de envio.

 

O serviço de envio/recolha tanto nas trocas como devoluções fica a cargo do cliente, exceto se a troca for por defeito do artigo.

A devolução será efetuada através de transferência bancária independentemente do método de pagamento utilizado.

 

Métodos de pagamento

Mbway:
914249352

Transferência Bancária:
PT50 0018 00032260932502063

(envio do comprovativo de transferência para o email: ines_almeida1@hotmail.com)

Todas as encomendas são enviadas através dos CTT, por correio registado, entregue na morada de destino e com recolha de assinatura. As compras efetuadas são e com recolha de assinatura. As compras efetuadas são expedidas nos 2 a 5 dias úteis seguintes, sendo que a partir do momento de expedição, são entregues no prazo de 1 a 2 dias úteis em Portugal Continental e na Madeira e 2 a 4 dias úteis nos Açores.


Envios peso inferior a 2kg:
Território nacional: 5€
(grátis para compras superiores a 75 euros)

Europa: 7,50€
(grátis para compras superiores a 100 euros)


As despesas de envio não incluem taxas alfandegárias que, eventualmente, sejam cobradas no país de destino aquando da chegada da encomenda, custos esses que são de inteira responsabilidade do destinatário.

É importante que a morada indicada esteja completa e correta, para garantir o sucesso da entrega da encomenda. Caso a encomenda nos seja devolvida ou não for reclamada atempadamente na estação dos CTT, o cliente terá de suportar os encargos de um novo envio.
 

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